Functie – rol en verantwoordelijkheden

• Klanten helpen met vragen en klachten door deze te beantwoorden en op te lossen middels telefoon, e-mail, fax etc. conform de Klant Interactie Formule;
• Outbound telefonische acquisitie & verkoop van producten en diensten van IH bij bestaande en potentiële klanten in het bronzen segment;
• Het realiseren van afspraken bij bestaande en potentiële klanten en deze inplannen in de agenda van de buitendienst.
• Actief contact zoeken met klanten over lopende activiteiten zoals openstaande orders, klachten, reparaties etc. met als doelstelling de klant op de hoogte en tevreden te houden;
• Vastleggen van contactgegevens en activiteiten in Salesforce.com (SFDC);
• Administratief controleren op juistheid en verwerken van contract (order) gegevens;
• Invoeren van mutaties, zoals o.a. adreswijzigingen, uitbreidingen van diensten, opzeggingen, in SFDC & het productiesysteem (Anzio) van Initial Hokatex;
• Verwerken en afhandelen van meldingen van chauffeurs uit hun gereden routes;
• Verzamelen en verwerken van relevante marktgegevens, zoals nieuwbouwprojecten, voor de buitendienst;
• Uitwerken, verzenden en bewaken van offertes en huurovereenkomsten.

Je profiel

• Voltooide opleiding op Havo/Mbo niveau;
• Commercieel, klantgericht en dienstverlenend;
• Goede sociale en communicatieve (telefonische) vaardigheden;
• Probleemoplossend vermogen;
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken;
• Enthousiaste en flexibele instelling;
• Uitgebreide kennis van het productportfolio
• Uitgebreide kennis en gebruik van de systemen: SFDC, Anzio (KAS) en het logistieke systeem
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Computerkennis (word, excel, outlook/e-mail).
• Typevaardig (>100 aanslagen per minuut);Een psychologische test kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure

Vereiste gedragscompetenties

• Resultaatgericht
• Klantgericht
• Stressbestendig
• Overtuigingskracht
• Communicatief
• Doorzettingsvermogen

Ben jij die commerciële tijger die van aanpakken houdt? Stuur jouw CV en motivatie in via career@initialhokatex.nl.
Of ga naar ons online sollicitatieformulier via http://www.initial.nl/vacatures.

Functie – rol en verantwoordelijkheden

Een vastgestelde bijdrage leveren aan de realisatie van de verkoopdoelstellingen van Initial Hokatex door het verkopen van producten en diensten aan nieuwe en bestaande klanten binnen het aan hem/haar toegewezen rayon.

• Bezoeken van potentieel nieuwe klanten en bestaande klanten met minder dan 50 medewerkers in dienst.
• Voorbereiden van offertes.
• Verkopen / afsluiten van overeenkomsten voor verhuur.
• Verhogen van de verkoopomzet door cross selling.
• Behoud van bestaande klanten door relatiebeheer en het behandelen van opzeggingen.
• Verzamelen van relevante klant- en marktgegevens, zoals concurrentinformatie en nieuwbouwprojecten.
• Verantwoordelijk voor het vastleggen van verkoopafspraken en het voeren van een nauwkeurige (klanten)administratie.
• Een wekelijkse rapportage maken voor de Commercieel Manager.

Je profiel

• voltooide (commerciële) opleiding Havo / MBO niveau;
• tenminste 2 jaar ervaring in de persoonlijke verkoop aan bedrijven;
• commerciële instelling, resultaatgericht en overtuigingskracht;
• verantwoordelijkheidsgevoel;
• enthousiaste en flexibele instelling;
• goede sociale en communicatieve vaardigheden;
• computerkennis (Word, Excel);
• goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Een persoonlijkheidstest kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Vereiste gedragscompetenties

• Resultaatgericht
• Klantgericht
• Stressbestendig
• Overtuigingskracht
• Communicatief
• Doorzettingsvermogen

Interesse? Richt jouw CV en motivatie aan Sari via career@initialhokatex.nl.